Refund and Cancellation Policy
अंतिम अपडेट: फ़रवरी 13, 2026
idcardly.com पर आपकी संतुष्टि हमारी प्राथमिकता है। कृपया हमारी रिफंड और कैंसलेशन पॉलिसी को ध्यान से पढ़ें:
1. कैंसलेशन (Cancellation)
- ग्राहक अपनी सेवा या ऑर्डर को बुक करने के 24 घंटे के भीतर कैंसिल कर सकते हैं।
- यदि आपका ऑर्डर प्रोसेस (Process) या प्रिंटिंग में जा चुका है, तो उसे कैंसिल नहीं किया जा सकेगा।
2. रिफंड पॉलिसी (Refund Policy)
- हम केवल निम्नलिखित स्थितियों में रिफंड प्रदान करते हैं:
- यदि आपको गलत प्रोडक्ट प्राप्त हुआ है।
- यदि प्रोडक्ट में कोई तकनीकी खराबी या मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट है।
- डिजिटल सेवाओं के मामले में, एक बार काम शुरू होने के बाद रिफंड संभव नहीं होगा।
3. रिफंड की प्रक्रिया (Refund Process)
- रिफंड के लिए आपको अपनी शिकायत shopworkxx@gmail.com पर ऑर्डर प्राप्त होने के 48 घंटों के भीतर भेजनी होगी।
- जांच के बाद यदि आपका दावा सही पाया जाता है, तो रिफंड की राशि आपके मूल भुगतान माध्यम (Original Payment Method) में 5-7 कार्य दिवसों (Working Days) के भीतर जमा कर दी जाएगी।
4. शिपिंग शुल्क (Shipping Charges)
- वापसी (Return) के मामले में शिपिंग शुल्क का भुगतान ग्राहक को करना होगा, जब तक कि हमारी ओर से कोई गलती न हुई हो।
सहायता के लिए संपर्क करें:
यदि आपके पास रिफंड से संबंधित कोई प्रश्न है, तो हमें यहाँ संपर्क करें:
📧 ईमेल: shopworkxx@gmail.com
📞 मोबाइल: +91 7880554147